Política de Privacidad
Protección, confidencialidad y tratamiento responsable de sus datos personales
En Grupo Diamante Seguridad Privada, la confianza de nuestros clientes, prospectos, colaboradores y visitantes es una prioridad. Por ello, protegemos la información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, llamadas telefónicas, correos electrónicos, solicitudes de cotización y cualquier otro medio de comunicación relacionado con nuestros servicios de seguridad privada.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales. Los avisos de privacidad deben informar, entre otros elementos, la identidad y datos de contacto del responsable, las finalidades del tratamiento de datos y los mecanismos para ejercer derechos ARCO.
1. Identidad y domicilio del responsable
Grupo Diamante Seguridad Privada es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través del sitio web seguridaddiamante.com.mx, medios electrónicos, llamadas telefónicas, correos, formularios digitales o atención directa.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, señalamos como domicilio principal:
Calle del Canal no. 330 Altos, Fracc. Tellería, C.P. 82017, Mazatlán, Sinaloa, México.
Correo electrónico: grupodiamanteseguridadprivada@gmail.com
Teléfono: 669 139 2290
2. Datos personales que podemos recabar
Para brindar atención, seguimiento y cotización de nuestros servicios, podemos solicitar los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Nombre de la empresa o institución.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Ciudad, estado o ubicación del servicio requerido.
Información relacionada con el tipo de servicio solicitado.
Datos necesarios para elaborar propuestas comerciales, operativas o de seguridad.
Información enviada voluntariamente a través de formularios, WhatsApp, llamadas, correo electrónico o medios digitales.
En caso de procesos relacionados con contratación, verificación de personal, asignación de guardias o servicios especializados, Grupo Diamante podrá solicitar información adicional conforme a los requerimientos operativos, legales y administrativos aplicables.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades principales:
Finalidades necesarias
Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
Elaborar cotizaciones y propuestas de seguridad privada.
Dar seguimiento a prospectos, clientes y solicitudes comerciales.
Coordinar visitas, diagnósticos o reuniones de trabajo.
Prestar servicios de guardias de seguridad, patrullaje, monitoreo, capacitación, consultoría y asesoría.
Gestionar la relación comercial, contractual, administrativa u operativa con nuestros clientes.
Verificar información necesaria para la correcta prestación del servicio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad aplicables.
Finalidades secundarias
Enviar información comercial sobre nuestros servicios.
Compartir actualizaciones, promociones, comunicados o contenido institucional.
Realizar encuestas de satisfacción.
Mejorar nuestros procesos de atención, operación y servicio al cliente.
Generar estadísticas internas sobre solicitudes, servicios y atención comercial.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a grupodiamanteseguridadprivada@gmail.com.
4. Servicios relacionados con el tratamiento de información
Grupo Diamante Seguridad Privada ofrece servicios integrales relacionados con la protección de bienes, control de riesgos, verificación de personal, capacitación, consultoría y asesoría en seguridad. De acuerdo con la información proporcionada, la empresa cuenta con servicios como guardias de seguridad, monitoreo 24/7, patrullaje de supervisión, capacitación certificada, orientación, asesoría, consultoría y verificación de personal.
Por la naturaleza de estos servicios, cierta información proporcionada por clientes o prospectos puede ser utilizada para analizar necesidades de seguridad, diseñar propuestas operativas, asignar personal, establecer turnos, evaluar riesgos y dar seguimiento a los servicios contratados.
5. Protección y confidencialidad de la información
Grupo Diamante Seguridad Privada implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad, evitando su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
La información proporcionada por clientes, prospectos y colaboradores será tratada con confidencialidad y únicamente por personal autorizado, con la finalidad de brindar atención adecuada y garantizar la correcta prestación de nuestros servicios.
6. Transferencia de datos personales
Grupo Diamante Seguridad Privada no venderá, rentará ni comercializará sus datos personales con terceros.
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente, prestación de servicios contratados, procesos administrativos, fiscales, jurídicos, operativos o de seguridad. En avisos de privacidad oficiales se contempla que las transferencias pueden realizarse cuando sean necesarias para atender requerimientos debidamente fundados y motivados de autoridad competente.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
grupodiamanteseguridadprivada@gmail.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Medio de contacto para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos personales sobre los cuales desea ejercer el derecho correspondiente.
Documento que acredite su identidad o representación legal, en caso de aplicar.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web seguridaddiamante.com.mx podrá utilizar cookies, herramientas de analítica, píxeles de seguimiento o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el rendimiento del sitio, medir campañas digitales y facilitar el contacto con los visitantes.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
9. Formularios de contacto y medios digitales
Cuando usted envía información a través de formularios del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales o cualquier otro medio digital, autoriza a Grupo Diamante Seguridad Privada a utilizar dicha información para atender su solicitud, dar seguimiento comercial y ofrecer soluciones relacionadas con nuestros servicios de seguridad privada.
10. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, administrativas, fiscales, contractuales o de seguridad que correspondan.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser bloqueados, eliminados o resguardados conforme a los plazos legales aplicables.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Grupo Diamante Seguridad Privada se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender cambios legales, administrativos, operativos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web:
seguridaddiamante.com.mx
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el uso de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Grupo Diamante Seguridad Privada
Domicilio principal: Calle del Canal no. 330 Altos, Fracc. Tellería, C.P. 82017, Mazatlán, Sinaloa, México.
Correo electrónico: grupodiamanteseguridadprivada@gmail.com
Teléfono: 669 139 2290
Sitio web: seguridaddiamante.com.mx